QUEM SOMOS
A navibe store começou em 2024 na intençao de trazer estilo e luxo no ramo de vestuario e calçados, loja ampla e de varios estilo e marcas para melhor atendelos.
Fique avontade, aqui voce esta em casa e tem total liberdade para escolher seu estilo.
a navibe store é localizada em Marília/SP, porem todos nosso produtos sao importados de fora do pais.
PRAZO DE ENTREGA?
Os produtos importados são enviados por nossos fornecedores diretamente do exterior para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão da compra.
O seu pedido será enviado em até 7 dias uteis após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega é de 12 a 35 dias úteis após a postagem do pedido na transportadora (em média 25 dias úteis).
Após a chegada dele no Brasil, o produto é transportado e entregue pelo Correios. Devido o produto ser importado, não podemos garantir que o produto chegue em uma data específica.
CÓDIGO DE RASTREIO
O código de rastreio é encaminhado por email, e também pelo Whatsapp.
Apos a compra, sera passado todo oque for necesario para o rastreio, ou se preferir podemos te manter atualizado via Whatsapp em qualquer atualizaçao que houver.
DEVOLUÇAO OU TROCA
Trocar por tamanho, por arrependimento ou devolução.
O cliente fica responsável pelo custo do frete para nosso endereço, e nós somos responsáveis pelo custo do envio do novo item, ou pelo estorno do valor do produto.
DEFEITOS
Trocas por defeitos de fábrica, serão analisadas por fotos ou assim que retornar para nosso endereço, somos responsáveis por todo o custo do frete e envio de um novo item, ou estorno do valor pago.
Trocas não serão realizadas por mau uso do produto.
REEMBOLSO:
O reembolso dos valores sempre feito de acordo com o método de pagamento utilizado.
PRAZOS: O prazo é de 7 dias corrido para que o cliente entre em contato com a loja.
TAXAS DE IMPORTAÇÃO
As taxas de importação são pagas por nossa empresa na liberação do item para transporte aéreo, caso ocorra algum outro tipo de cobrança por parte do site do Correios, como taxas de desembaraço aduaneiro no Brasil, nós não nos resposabilizamos. O cliente fica responsável pelo pagamento e liberação do item.
PAGAMENTO
O pagamento é realizado através do Appmax. Os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude protegendo nossa loja e nossos clientes. A confirmação de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída conforme as regras do Appmax e das operadoras de cartões.
